饰品之家讯：概括为７个"Ｃ"：Completeness（完整）,Clearness（清楚）,Concreteness（具体）,Conciseness（简明）,Correctness（正确）,Courtesy（谦恭）,Consideration（谅解）. 要求书信的Completeness（完整），理由是： *一封完整的书信比一封不完整的书信，有更大的可能性带来预期的效果； *一封完整的书信，有助于建立和表达友善关系； *一封完整的书信，可以避免由于疏漏所导致的诉讼（Lawsuit）； 有些书信由于所提供的情况完整而又生动有力（Completeand Effective）而成为极为重要的文件。 商业信函内容简明扼要,主体鲜明,不要夹带无关内容。如果您十分清楚所要表达的事,也需充分地考虑您所表达重点的开场白,以避免走题。一旦叙述过的事情,就不必再重复。往往最后一段重复原有内容会破坏整篇信的效果。 一封信写得是否完整，建议用５个"Ｗ"来检验，即： "Who,What,Where,When及Why(包括How)"例如在定货的信中，必须明确说明： "需要什么商品"(Whatyouwant) "何时需要"(Whenyouneedthegoods) "货物发到何地何人收"(toWhomandWherethe goodstobesent) "如何付款"(Howpaymentwillbemade) "为什么"(Why)如拒绝对方的要求，或对对方提出要求时应说明理由。 ReplyOfferSheet Dear......(customername), Withreferencetoyourletterof......,we arepleasedtoacceptyourofferof......of ......asperyourOfferSheetNo........ PleasegoaheadandapplyforyourExportLicense. Assoonasweareinformedofthenumberofthe ExportLicensewewillopentheL/Cbycable. Thanks&Bestregards ......(yourname) ......(yourcompanyname) 译文：回复报盘单

尊敬的......(客户名称) 关于你们......(日期)涵，我们高兴地接受你们第......号报盘单所报......(数量)......(商品名称)。请着手办理申请出口许可证。一经接到出口许可证号码的通知，我们当即电开信用证。 谢谢! 顺祝商祈! ......(您的姓名) ......(您的公司名称)


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