饰品之家讯：问21：每天无所事事，新人到底应该怎么做？做什么？
问22：客户和外贸公司相继询价，应该如何把握客户？
问23：什么是selling lead 和buying lead，怎么找对口的客户？
问24：怎么防范客户和工厂直接做？
问25：做外贸，如何搭建外贸部？

问21： 每天无所事事，新人到底应该怎么做？做什么？
我来公司快一个月了，前两周老板和师傅说先学习，就把公司的产品目录给了我，其它的就什莫都不管了。可是上面只有图片、名称，其它的信息就没有了，自己看了两周好多东西还是不了解。
现在快第四周了，老板几乎没怎莫跟我说过话，师傅也不教我，每天无所事事，想做些工作可又不知做什莫，我该怎莫办啊，担心以后啊
兄弟，师傅不教你是正常现象。BOSS跟你说的少，也是正常现象。BOSS忙。你自己要主动了解和反馈情况。
如果你们是工厂的话，去逛逛生产线，了解整个生产过程，有多少步骤，什么机器，机器是什么作用。如果你要向客户推销你们产品，你有什么条件让客户相信你能做出这个产品，质量保证？了解生产环节和工艺过程，以后你就能很专业，推销起来也比较容易。对于你师傅，要虚心点，同时要做好得到对方摸领两可，甚至问此言彼的心里准备，不要发怒。问完后自己多想想，把你想了解的东西分开几个方面问，会有进步的。

我是个实习生，刚刚工作两天，什么也不懂，今天老板让我先尝试一下作采购，怎么做才能做好呢？怎么才能快速寻找客户呢

1。没事先熟悉一下 国内重要的采购网。
2。申请一个贸易通。
3。试着在baimao网上输入关键词，打产品。
4。试着发布地“求购信息”
以上反复操作。如果熟练了，再通过贸易通，在baimao上在线与供应商谈定单。几次下来。请完全学会如何做采购了。

我是外贸新人,而且我所在公司的外贸业务员大都是新人,基本都是经理接的单.由于刚入行,虽然专业是国际贸易,可还是不知道该如何开始,也没人带,有点迷茫.希望楼主能给点意见,还有介绍点外贸软件工具之类的.万分感谢!
每个外贸人一开始多多少少都会有一段迷茫的时候。所以不要急。多多观察你的经理是怎么接单的。如果实在觉得这个公司给你的平台不够，可以换一家你认为更正规的公司。总之，作为新人，要多多给自已创造学习的机会。
至于外贸软件。个人觉得没有必要在这上面发工夫，只要有Foxmail, outlook, ACD see, adobe reader,金山词霸,杀毒软件（如瑞星，Norton)。最好能有个Photoshop平时可以自己处理点东西， 一根网线。就可以了。

问22： 客户和外贸公司相继询价，应该如何把握客户？
有个国外客户的寻价，回了以后就没消息，过了几天居然有国内贸易公司问同样的产品，并且拿着我给的报价说是目标价。
我们有工厂，不用通过贸易公司的。应该怎么把握住那个直接的客户？如果有最终客户的电话的话，给他打一通过去。说：
（1）我们是工厂，我们随时欢迎您的visitation（工厂实在）
（2）这款产品目前在市场上很HOT，很POPULAR，比如：连国内的某贸易公司也在问（让他有紧迫感）
（3）表明自己想直接与他合作的意向，并表明合作之后，将来可以免费提供样品，可以有部分spare unit等。
如果他还是不为所动，那说明他与那家外贸公司之前可能存在agent关系，或者这个客户不愿意直接与工厂合作。（有些国外的客户没有时间与工厂谈单，更习惯于外贸公司的服务，尤其是一些吃过工厂亏的国外公司，对工厂不放心，也没有时间验货。所以就全部交给外贸公司处理）

问23： 什么是selling lead 和buying lead，怎么找对口的客户？
什么是selling lead 和buying lead 还有就是有的网站上有company list 那个怎么找国外对我口的公司啊，我现在迫切的学习，一个月的人了，还有的网站一打开就是连接什么的，这个怎么找```有的一开起来就没完，怎么对待

Selling lead: 卖东西。
Buyer lead: 买东西。
选择Selling lead，搜索到的结果是工厂的卖东西的OFFER
选择Buyer lead，搜索到的结果是买家信息。（一般只有收费公司才可以看得到买家联系方式）
至于怎么找对口的客户，主要是公司B2B平台与展会平台。
company list就是公司信息啦（列表）。你上阿里或者其他B2B，会有很多的。
找对口的公司，你是通过什么途径？B2B还是搜索引擎？ 如果付费B2B的话，会有很多询盘的，里边有对方公司的信息，进到他们主页，看看产品对不对口就知道了。要确定一个公司是否跟你们对口，通过上他们主页看他们产品，就能了解到。如果用搜索引擎的话，找些关键字，输进去，然后耐心去找，看看对方是生产厂还是importER，多花些功夫，会有收效的。呵呵~你应该是新人，别太心急。一个月很短。又没老手带的话，3个月能开始有单就不错啦。
关于找客户的方法，可以去论坛其他地方看看，有很多类似的文章，介绍的很详细。这些，你可以到电子商务，出口交流，亚洲论坛或者欧洲任我行逛一下。

问24：怎么防范客户和工厂直接做？
假如我是中间商，然后我下单给A工厂， 然后客人要看工厂， 我就带客人到B工厂看， 这样能防止客人与工厂直接做的可能吗 能防范吗
暂时没听说过这种做法。如果B厂很好的话，客户不是照样可以与B厂可作？作为中间商，客户看厂就是客观存在的风险。看你与工厂的关系了。如果你定单多的话，工厂给你面子，不会主动与客户联系。如果你定单少得可怜的话，而客户又比较大的话，工厂很有可能会主动与客户联系。最直接的办法就是服务好这个客户，做到：我就是知道你是中间商，我也照样与你合作，这么铁就OK了。或者给客户挑名了：你拿几个percent的commission，服务他。

前几天有工厂SOHO带大客户过来看厂，客户趁与副总带他去上厕所的时侯塞了一张名片给副总。说“i dont trust her" 你说SOHO做到这份上。。。所以，服务好客户在先，与工厂打好关系在二。定单多就是实力。
问25：做外贸，如何搭建外贸部？
我们公司原来主要做内贸，现在准备向外贸发展。请教外贸部如何搭建？公司现在做外贸的只有一个比较通产品的原来做内贸的公司老人和我这么一个新手，两人都对外贸不太了解。估计公司明年还要招几个人，但不知道外贸部该如何搭建。
没有特殊的要求吗 什么童工啊 劳动时间啊 什么的 机器设备啊 那你公司很大规模把 看来应该是上档次的把一个成熟的外贸部由以下几个部门构成：
1个外贸部经理，职责：主管不能确定的东西，经理协调处理。比如危险的付款方式与客户信誉的评估。在公司宏观角度把握外贸部的发展与业绩。
1个外贸部主管，职责：负责外贸部最重要的客户定单，向外贸部门分配工作，带领业务员参加交易会，直接领导并管理整个部门。
若干个业务员，职责：协助主管完成每个月的销售计划。独立跟进参会客户，开发客户，独立操作定单。
若干个业务助理（一般是每个成熟的业务配一个助理，另配一个部门助理），职责：协助每个业务员完成定单。缮制单据，跑腿（打印东西，打包样品，写快递单，复印文件等），成熟的助理可以帮助业务跟进客户。如果船务部属于外贸部的话!
至少一名船务，职责：与若干个质优的货贷保持联系，随时对比市场价格，关注并通知船期，报海运价格，处理从下BOOKING到放B/L的所有事务。外贸知识
以上是根据我原来工作的成熟的外贸公司所产生的资料。供参考。
（1）肯定不能有童工。
（2）劳动时间一般都好说，与QC打好关系小声地说一句：我们工厂作息时间表是假的，如果他想看作息系统，你就说：行政人员的电脑崩溃中。 如果与QC关系好。一般他不会追究你的。
（3）我们工厂是比较大。800号人，8条生产线。
有些要求，大陆工厂是不可能达得到的。这个时侯只能”作假“。。。当然，作为过来人，我提醒你一下，但最好尽量提供真实的资料。
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