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家居常识|与客户谈判要掌握的技巧
2017-05-26  浏览:19
饰品之家讯:1。首先列名客户公司资料,越详细越好。

2。国内主要竞争对手名单以及老板名字。

3。对方关注的焦点是什么,也就是他为什么要购买这个产品,是自用,是转卖,应对要考虑。

4。对自己的产品、技术特点一定要非常熟悉。许多业务都不能说出自己产品的技术指标和国家标准。

5。如果嫌价格贵,就谈产品质量,带客户参观企业。良好的企业文化也是增加价格的砝码。

6。不要和客户纠缠自己的价格和同类价格比较。避免这种比较,要差开话题。或者直接说,没有可以比较的地方。

7。如果直接回绝比较,需要对参考产品非常熟悉。

8。谈质量比谈价格更容易让人接受,谈服务也可以,首先是不能谈质量的前提。

9。定单大小都需要和负责领导沟通。

10。如果本企业负责人不同意价格或者合同的条件,不要把情绪暴露给客户。

11。没有落在文字上的约定是不算数的。虽然许多人讲信誉,但还是写下来。对双方都有利。

12。价格高未必不能达成协议。应尽可能抬高价格。

13。只要签定了合同,价格就是公平的。

14。只要没有签定合同,谈判就是失败。所以谈判的时候必要把话说死。比如,我们就这个价了,再低就不谈了。

15。可以说自己出差了,来缓和一下气氛,给自己研究对策的时间。

16。即使沟通使自己获得资料的最大化。

17。大的合同,一定要请当地的政府部门出面,既宣传自己又迫使对方认真履行合同。

18。没有人不喜欢小礼物的。即使请客吃饭,也要有些小礼物。

19。不要对客户太恭敬和客气,会有逆反作用。

20。说到一定要做到。即使赔钱也要做。诚信最重要的
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